Как позвонить оператору Теле2


Как позвонить оператору Теле2Любой оператор сотовой связи, и Tele2 в том числе, разрабатывая тарифные планы и дополнительные опции, дает возможность своим абонентам получать исчерпывающую информацию о предложениях. И это можно сделать не только самостоятельно, с помощью функций Личного кабинета, но и по звонку в колл-центр. Набрав номер справочной службы провайдера, можно не только получить информацию, но и помощь, например, в подключении или отключении услуги, в заказе детализированного отчета о состоянии лицевого счета, в переводе денег и т.д.
Одним словом, сотрудники Теле2 решают все вопросы.

Чтобы дозвониться до провайдера мобильной связи Tele2, необходимо выбрать один из доступных способов. Компания, оказывающая телекоммуникационные услуги, делает все возможное, чтобы ни один абонент не остался без помощи. Прочтите нашу инструкцию и сохраните себе в заметки все доступные варианты. Возможно, каждый из них пригодится вам в той или иной ситуации.

Телефоны справочной службы оператора Теле2:

  1. Набирайте номер 611 вызов, если находитесь в пределах домашней сети и звоните с SIM-карты Tele2. Прослушайте подсказки службы автоматического информирования и нажмите 0, чтобы произошло соединение со специалистом центра поддержки.
  2. Набирайте 8 800 55 50 611 вызов, если звоните со стационарных телефонов или номеров Билайна, Мегафона, МТС и пр.
    После подсказок нажмите 0.
  3. Набирайте +7 951 52 00 611 вызов, если звоните за пределами сети (из роуминга). После подсказок нажмите 0.

Как позвонить оператору Теле2 — 6 способов

Хоть Теле2 и относительно молодая компания-провайдер мобильной связи, но уже успела обзавестись большой клиентской базой. Абонентов оператора привлекает не только множество интересных предложений, но и качественное предоставление услуг. К этому относится и своевременная, квалифицированная поддержка. Есть удобный и функциональный онлайн сервис «Мой Tele2», где на многие вопросы уже даны исчерпывающие ответы. В Личном кабинете абоненты, предпочитающие самостоятельное обслуживание, имеют возможность всегда быть в курсе новых предложений оператора, менять тарифные планы, пополнять, выводить или переводить средства с лицевого счета.

Но также каждый абонент в любое время дня и ночи может позвонить в колл-центр, чтобы получить информацию или помощь специалиста. И если вы относитесь к этой категории клиентов, которые предпочитают решать свои вопросы, прибегая к помощи квалифицированных специалистов, набирайте номер и ждите соединения с оператором. Как это сделать:

  1. Наберите 611 вызов. Этот трехзначный номер Теле2 универсален и бесплатен. Сюда можно звонить по любому поводу: для получения информации, решения вопросов, подключения или отключении опций и других дополнительных услуг сотового провайдера. Как только соединение будет установлено, кликните на цифру 0, чтобы связаться с сотрудником «справки» (часто приходится долго ожидать по понятным причинам). На этот номер можно звонить только с телефона Теле2. Если вы его наберете с другой SIM-карты или стационарного (городского) телефона, вы не дозвонитесь. Но позвонить с другого номера можно. Как это сделать, описано во втором способе.

  2. Наберите +7 951 52 00 611 вызов. По этому номеру нужно звонить (международный формат обязателен) абонентам, находящимся вне региона облуживания, то есть в роуминге. Как и в предыдущем случае, необходимо ждать соединения с оператором.

  3. Наберите 8 800 55 50 611 вызов. Это номер предназначен для звонков со стационарных телефонов и SIM-карт любых операторов, кроме Теле2. Телефон, указанный нами в этом способе, не является универсальным, то есть он может меняться в зависимости от того, где зарегистрирована SIM-карта абонента. Прежде чем обращаться в центр поддержки, зайдите на официальный сайт Tele2, укажите регион и получите информацию об актуальном номере телефона для звонков с городских телефонов и сотовых других операторов.

  4. Авторизуйтесь в Личном кабинете. Этот, четвертый, способ для многих абонентов, не привыкших долго ждать соединения с оператором, наиболее удобен. Сервис самообслуживания Теле2 позволяет решать целый ряд вопросов: и финансовых, и организационных. Проще один раз пройти регистрацию и иметь возможность самому контролировать свой телефонный номер, управлять SIM-картой без длительных ожиданий. И даже если возникнет необходимость связаться с консультантом справочной службы, сделать это в личном кабинете немного проще и быстрей. Просто заполните форму и отправьте ее в техническую поддержку.

    Чтобы связаться с оператором Теле2 через личный кабинет, зайдите на сайте оператора.

    Сайте Теле2

    Далее авторизуйтесь на сайте.

    Авторизация в личном кабинете Теле2

    После этого зайдите в раздел «Обратная связь».

    Обратная связь в Теле2

    В появившемся окне заполните форму обратной связи.

    Форма обратной связи в Теле2

    И выберите тему обращения.

    Связь с контактным центром Теле2

    Потратьте немного времени на освоение функционала (всех разделов кабинета) и пользуйтесь всеми его возможностями. Повторимся, вы сможете менять тарифы, подключать опции и отказываться от подписок, совершать целый ряд финансовых операций и получать информацию «из первых уст» (от провайдера) о новых интересных предложениях.

  5. Если вы не зарегистрированы в системе самообслуживания, свяжитесь с консультантом справочной службы, используя обратную связь. Все зависит от региона, где зарегистрирована ваша SIM-карта. Например, москвичи могут получить помощь специалиста на странице forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/?r=msk. Вам необходимо, во-первых, указать свой регион, во-вторых, заполнить форму, указав ваш обратный адрес, лучше всего электронный. Используя этот способ связи с центром поддержки Теле2, будьте готовы подождать: оперативного ответа вы не получите. Если помощь нужна срочно, звоните на номер, указанный выше.

  6. Если вы завсегдатай социальной сети ВКонтакте, подпишитесь на официальную группу провайдера мобильной связи и попробуйте написать личное сообщение специалисту. Оформить подписку можно здесь: vk.com/tele2. Но этот способ ненадежный и небыстрый.
Мы рассказали обо всех способах. Пишите, звоните оператору Tele2 или самостоятельно, через онлайн сервис, решайте вопросы.

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent