Как сделать детализацию на МТС


Как сделать детализацию на МТСЕсли вы тратите больше на звонки, сообщения, интернет, чем положено по условиям тарифного плана и дополнительных опций, убедитесь в том, что лишние услуги не подключены на вашем номере. Именно они, как правило, и являются причиной непредусмотренных больших расходов, а не «кража» ваших средств сотовым оператором. Солидные компании, а МТС такой и является, не занимаются такими неблаговидными делами.
У них есть другие возможности повысить свои доходы.

Итак, чтобы узнать, на что расходуются средства счета SIM-карты, необходимо заказать детализированный отчет по тратам (балансу). В этом документе будут учтены все траты на связь: и сообщения, и звонки, и пакеты трафика, и платные опции. И все это можно получить онлайн, не тратя время на походы в офисы компании. МТС предлагает своим клиентам быстрые способы получения нужной информации.

Детализация — это не просто одна из услуг сотового оператора, это удобный инструмент, позволяющий контролировать расходы и корректировать их по необходимости, например, отказываясь от дорогостоящих услуг. Есть несколько способов получить подробный отчет по списаниям с лицевого счета. Все они разработаны оператором мобильной связи и доступны каждому абоненту. Какой вариант выбрать, решите сами.

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

В зависимости от ситуации выберите способ и получите детализированную выписку по лицевому счету бесплатно и максимально быстро.


Заказать услугу МТС можно:

  1. В онлайн сервисе самообслуживания или приложении для мобильных устройств.
  2. В салоне связи.
Услуга предоставляется владельцу SIM-карты бесплатно и неограниченное количество раз, хоть по десять раз в день. Есть возможность заказать полный отчет, где будет общая информация. Также можно получить детализацию списаний со счета по отдельным опциям, подпискам — дополнительным предложениям оператора. В общей выписке содержится и информация об основных услугах МТС. То есть, мы можем узнать, сколько тратили на звонки, сообщения, сколько мегабайтов использовали за определенное время. Детализация составляется по заказу, а это значит, что мы сами выбираем период.

При заказе детализации вы сами выбираете вариант отчета. Это может быть:

  1. Проверка расходов.
  2. Баланс счета.
  3. Ежемесячный баланс.
  4. Счет-фактура.
  5. Счет для абонентов с безналичной формой оплаты.
Вы просто выбираете свой вариант и получаете детализированную выписку. Мы же покажем, как можно заказать услугу и получить подробный отчет по всем тратам — на связь и дополнительные опции.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Первое, что делает абонент, которому нужно подключить услуги или узнать информацию, — авторизуется в Личном кабинете. Онлайн сервис МТС именно для этого и создан: чтобы абонент самостоятельно решал вопросы, не тратя время на звонки в центр поддержки или походы в салоны связи. И функционал дает возможность управлять номером: получать информацию, менять тарифы, подключать и отключать дополнительные услуги сотового оператора, переводить деньги и прочее. Заказать детализацию с помощью сервиса самообслуживания также можно.

Чтобы получить подробный отчет по расходам в нужном вам варианте, выполните эти шаги:

  1. Авторизуйтесь в Личном кабинете с помощью пароля и логина.

    Вход в личный кабинет МТС

  2. Перейдите в раздел «Детализация».

    Детализация в МТС

  3. Выберите один из пяти пунктов — раздел «Контроль расходов». На этой странице есть еще четыре раздела (это к сведению тех, кто еще не освоил функционал онлайн системы). Но нам нужно получить детализированную информацию по списаниям с лицевого счета SIM-карты, поэтому мы и выбираем именно этот раздел.

    Контроль расходов в МТС

  4. Определитесь с вариантом доставки детализированной выписки. Вы можете увидеть отчет на экране (в личном кабинете) или получить в виде документа на ящик почтового сервиса.

    Вариант доставки детализации расходов в МТС

  5. Определитесь с форматом документа, если получаете его на электронный ящик.

    Формат детализации в МТС

  6. Определитесь с вариантом счета. Расходы за какой период и в каком объеме вы хотите получить? Это может быть 30 дней или три месяца. Отчет по списаниям за дополнительные услуги или за звонки, SMS-сообщения, израсходованный интернет-трафик.
  7. Если все данные указаны правильно, закажите детализацию, кликнув на соответствующую кнопку.

    Заказ детализации в МТС

  8. Перейдите в раздел «Заказанные документы».

    Заказанные документы в МТС

  9. В данном окне вы сможете ознакомиться с детализацией расходов.

    Расходы по счетам МТС

Если вы заказываете отчет на e-mail, будьте готовы подождать некоторое время. Обычно, документ приходит сразу, но раз на раз не приходится.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Это тот же способ, что и выше, но для мобильных устройств. У вас обязательно должен быть доступ в сеть, иначе заказать детализацию не получится — операция не будет завершена. Но для того чтобы подтвердить свои намерения, компьютер не нужен — в Личном кабинете можно авторизоваться и с мобильного браузера.

Чтобы заказать услугу и получить детализированный отчет по расходам в нужном вам варианте, выполните эти шаги:

  1. Запустите приложение для мобильного гаджета «Мой МТС».
  2. Из основного меню перейдите в тот же раздел «Счет».
  3. Кликните на соответствующую кнопку, чтобы заказать детализацию.
  4. Определитесь с вариантом отчета. Это может быть детализированная выписка по лицевому счету SIM-карты или отчет по услугам связи (звонки).
  5. Если вы выбираете детализированную выписку по расходам, вы переходите на сайт компании оператора, авторизуетесь в личном кабинете и видите информацию на экране планшета, смартфона, телефона.
  6. Если вы выбрали отчет по разговорам, необходимо определиться с периодом и указать почтовый адрес. В письме вы получите детализированную выписку за выбранный период.
  7. Если все заполнено правильно, заказывайте услугу.
При выборе первого варианта (детализации в личном кабинете) вы сразу видите отчет на экране. А если вам нужен документ в формате PDF на e-mail, придется подождать.

Заказать услугу детализации расходов на услуги сотового оператора можно и в офисе. Этот способ хоть небыстрый и неудобный, но в некоторых случаях единственно возможный.

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent