Как восстановить аккаунт (гугл) Google


Как восстановить аккаунт (гугл) GoogleЕсли в результате каких-либо причин пользователь теряет доступ к своему аккаунту в Google, то при этом он теряет доступ и ко всем сервисам Гугла, которыми можно было воспользоваться через эту учетную запись. Наиболее часто такая ситуация встречается если пользователь просто забыл свой пароль от аккаунта. В этом случае придется обратиться в Google Account Recovery. Здесь вы сможете найти инструкцию как восстановить свой доступ к аккаунту.


Ппри создании аккаунта автоматически осуществляется привязка аккаунта к указанному номеру. К одному телефонному номеру можно привязать до 10 аккаунтов. Если же аккаунт был создан раньше, то вполне вероятно, что вы не привязывали его к номеру телефона. В этом случае восстановить доступ по телефону у вас не получится и тогда придется ответить на несколько вопросов, чтобы определить действительно ли вы являетесь владельцем этого аккаунта. Если это подтвердится, то вы получите возможность осуществить сброс пароля.
Чтобы сохранить себя от этой ситуации, при регистрации аккаунта необходимо вводить в строку контактных данных свои реальные данные, которые забыть невозможно. Вам будет намного удобнее потом, если вы введете собственные ФИО. Для этих же целей обязательно нужно ввести дополнительный адрес электронной почты. Этим вы облегчите работу Гуглу и себе по восстановлению своего аккаунта.

Восстановление доступа к аккаунту, если он был удален

Помеченные на удаление аккаунты Google хранятся недолго. Точно не известно время, в течение которого аккаунт еще можно восстановить. Поэтому, чем быстрее вы действуете, тем больше шансов на восстановление. Быстро восстановить аккаунт можно через телефон, но это реально только в случае, если он уже привязан.

Итак, как восстановить аккаунт если вы забыли и имя пользователя, и пароль. Идите на страницу «Помощника паролей» и жмите на кнопку «Я не помню пароль».

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

Дальше следует ввести удаленный адрес почтового ящика: теперь нажимайте кнопку «Продолжить».

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

Вы будете перенаправлены на страницу, на которой следует выбрать куда будет отправлен код подтверждения. Теперь нажимайте кнопку Продолжить.

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

На ваш телефон должен прийти проверочный код, который вы вводите в специальное поле и отправляете таким образом запрос на восстановление пароля.

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

Теперь вы оказываетесь на странице, на которой активна ссылка на запрос о восстановлении. Нажимайте эту ссылку. Если же никакой ссылки на странице нет, значит вы просто не успели и ваш аккаунт уже удален. Если все благополучно выполняйте последующие шаги по верификации аккаунта. Вам нужно придумать новый пароль, затем его подтвердить.

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Но что делать, если нужно поменять пароль, а вы еще не прикрепили к аккаунту ни номер телефона, ни дополнительный e-mail? Сделайте таким образом. Перейдите на страницу Google «Помощник паролей», нажмите кнопку «Я не помню пароль».

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

Затем нажмите «Затрудняюсь ответить».

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

В этом случае вам нужно будет ответить на вопросы, подтверждающие вашу личность, чтобы доказать что этот аккаунт принадлежит вам. Вспомните последнюю дату входа в аккаунт, хотя бы примерно дату его создания, а также названия ярлыков и электронные адреса, которыми вы часто пользовались. Чтобы максимально обезопасить вас от взлома компания Google задает непростые вопросы. Главное, чтобы вы отвечали на них как можно точнее. Если же память вас подводит, попробуйте хотя бы угадать максимально приближенный ответ - хуже уже не будет. Старайтесь заходить в Гугл с того компьютера, на котором вы чаще всего и выполняли вход в аккаунт.

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

Затем Google оценит ваши ответы и предложит или сменить пароль или за 24 часа вам отправят на почту письмо, чтобы связаться с вами. Тогда вам нужно будет прочитать это письмо и действовать в соответствии с рекомендациями. Вполне возможно, что Гугл ответит вам, что вам не удалось доказать, что аккаунт принадлежал вам. С этим вы уже ничего поделать не сможете.

Как восстановить аккаунт (гугл) Google

Синхронизация аккаунта Google после смены пароля

Синхронизировать аккаунт Гугл уже после восстановления пароля очень сложно, потому что сам процесс представляет довольно большие затруднения. Вы можете действовать в соответствии с одним из нескольких способов, о которых можете прочитать дальше.

  1. Вы поменяли пароль и восстановили аккаунт. Теперь следует запустить приложение Google - любое, пусть это будет Google Play, Gmail. Вполне возможно, что приложение самостоятельно запросит новый пароль, а дальше синхронизация уже пойдет сама собой.
  2. В настройках телефона перейдите во вкладку «Приложения (Applications)», затем найдите Gmail, выберите «Принудительную остановку (Force stop)», затем «Очистку кэша (Clear cache)». Теперь выйдите из настроек, запустите приложение Gmail. Оно должно опять само запросить новый пароль.

    Как восстановить аккаунт (гугл) Google

  3. Еще более сложный путь. Создайте резервную копию всех ваших данных, приложений, потому что осуществление последующей операции уничтожит все данные, которые раньше были связаны с аккаунтом. Откройте настройки телефона, перейдите во вкладку «Аккаунты и синхронизация (Accounts & sync)», затем перейдите в Google аккаунт, потом выберите «Удалить аккаунт (Remove account)». После этого снова по новой добавьте свой аккаунт. После сброса вам придется ввести ту информацию, которую вы вводили при первом включении вашего устройства. Если вы сделали резервные копии данных в своем аккаунте Google, то их не сложно будет восстановить снова во время настройки.
Как вы сами убедились Гугл максимально облегчил все шаги пользователя, чтобы упростить управление аккаунтом. Необходимо только следовать инструкции восстановления. В любом случае лучше внимательно проверьте все свои настройки и введите свои данные в информацию об аккаунте, осуществите привязку телефонного номера и введите дополнительную электронную почту. В этом случае, чтобы ни случилось, восстановить доступ к своему аккаунту вы сможете за считанные секунды. В любой момент вы можете обратиться с вопросами в систему поддержки.

Комментариев 2

  1. Офлайн
    Надежда
    Надежда 15 октября 2016 05:11
    + 0 -
    Здравствуйте!
    Скажите как я могу восстановить свой аккаунт. Мне его устанавливали при покупке телефона. Бумажку я тоже со временем потеряла. Непомню имя. Телефон сломался и восстановлению не подлежит. Обидно что я много что там покупала за деньги. Очень хотелось бы восстановить. Помогите пожалуйста если это возможно

    Заранее большое спасибо.
  2. Офлайн
    Гость максим
    Гость максим 28 сентября 2016 08:56
    + 0 -
    подскажите, как можно восстановить аккаун, забыл имя пользователя, перехожу по ссылке забыл имя, а там просят ввести то самое имя которое я не помню ввожу телефон бесполезно что можно сделать,меня регистрировал мастер который ремонтировал и настраивал телефон записал мое имя на бумажку но со временем эта бумажка потерялась.

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent